TECHNOLOGY SERVICES
導入後も、ずっと寄り添う。
現地調査からコンサルティング、保守運用まで、専門チームが企業のテクノロジーライフサイクル全体を一貫して支援します。
SERVICE MENU
提供サービス一覧
戦略立案から現場対応まで、幅広い専門性でお応えします。
技術コンサルティング
経営課題に応じたテクノロジー戦略を専門家が策定します。
現地サイト調査
導入前に現地環境を精査し、最適な設計条件を洗い出します。
運用監視センター
24時間体制でシステムの稼働状況を監視・管理します。
現地保守対応
専門技術者が現地に赴き、迅速なトラブル対応を行います。
運用トレーニング
貴社担当者向けに運用ノウハウを丁寧に共有します。
SLA運用保証
明確なサービスレベル合意に基づく安定運用を提供します。
OPERATIONS CENTER
静かな監視室が、業務を守っている。
運用監視センターでは、専門オペレーターが24時間体制でシステムの状態を見守り、異常の予兆を早期に検知します。障害発生時には即座にエスカレーションフローが起動します。
SITE ASSESSMENT
現場を歩き、目で確かめる。
導入前には必ず現地サイト調査を実施し、電源環境、設置スペース、既存配線の状態などを精査します。図面だけでは見えない現場特有の課題を早期に発見し、計画に反映します。
SUPPORT LIFECYCLE
導入後のサポート体制
導入して終わりではなく、その先の安定運用まで責任を持って支援します。
01
初期設定
導入直後の設定確認と初期チューニングを実施します。
02
定期点検
月次・年次点検により、潜在的な問題を未然に防ぎます。
03
障害対応
24時間受付の窓口から、迅速な現地対応まで一貫して支援。
04
継続提案
利用状況に応じたアップグレードや改善を継続的に提案。